Terma dan Syarat hoki178

Selamat datang ke hoki178, platform hiburan dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan kasino, taruhan sukan, bingo dan banyak lagi. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan hoki178 ("Platform", "kami").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform hoki178, anda secara jelas bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta semua dasar yang berkaitan, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Terma ini merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan hoki178 berhubung penggunaan platform dan menggantikan semua perjanjian, komunikasi atau cadangan terdahulu, sama ada secara bertulis atau lisan.

2.1 Had Umur

Platform hoki178 adalah terhad kepada individu yang telah mencapai umur 18 tahun atau lebih. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas. hoki178 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun sehingga pengesahan diterima.

2.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di hoki178. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh meng akibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan baki yang ada. Larangan ini terpakai walaupun akaun didaftarkan menggunakan maklumat yang berbeza.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan tarikh lahir. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan serta-merta.

2.4 Pengesahan Identiti (KYC)

hoki178 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada prosedur keselamatan dan pematuhan kami. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport atau lesen memandu, berserta bukti alamat terkini. Proses KYC ini adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran diproses dan boleh diminta pada mana-mana peringkat penggunaan akaun.

hoki178 menerima pelbagai kaedah deposit yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan kaedah pembayaran digital lain yang tersedia di platform dari semasa ke semasa.

3.1 Syarat Deposit

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga adalah dilarang.
• hoki178 tidak menerima wang tunai atau cek sebagai kaedah deposit.
• Amaun deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan di halaman Deposit platform dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• hoki178 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses ke akaun hoki178 anda.

3.2 Matawang

Platform hoki178 beroperasi dalam Ringgit Malaysia (MYR). Sekiranya anda membuat deposit dalam matawang lain, kadar pertukaran semasa yang terpakai dan sebarang caj penukaran matawang adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

hoki178 komited untuk memproses pengeluaran kemenangan ahli dengan cepat dan telus. Berikut adalah terma yang mengawal proses pengeluaran di platform kami.

4.1 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Pengesahan KYC yang lengkap adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Amaun pengeluaran minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman Pengeluaran platform.
• Sebarang bonus aktif yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi.

4.2 Tempoh Pemprosesan

hoki178 memproses permintaan pengeluaran dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status pengesahan akaun anda. Pengeluaran melalui pindahan bank tempatan biasanya diproses dalam tempoh 24 jam bekerja. Pengeluaran e-dompet digital seperti Touch 'n Go dan Boost diproses lebih cepat.

4.3 Had Pengeluaran

Had pengeluaran harian dan bulanan mungkin terpakai bergantung kepada tahap akaun dan status pengesahan anda. Untuk maklumat lanjut tentang had pengeluaran semasa, sila rujuk halaman Pengeluaran atau hubungi pasukan sokongan kami.

hoki178 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

5.1 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement)

Setiap bonus yang diterima oleh ahli perlu memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan sebelum kemenangan yang diperoleh daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan dan tempoh sahnya akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi. Ahli bertanggungjawab untuk membaca dan memahami terma ini sebelum menerima sebarang bonus.

5.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

• Bonus adalah untuk kegunaan peribadi ahli sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang tidak adil (bonus abuse), akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penggantungan akaun.
• hoki178 berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar di platform sebelum ini.

5.3 Perubahan Promosi

hoki178 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Semua keputusan hoki178 berkaitan kelayakan dan pembayaran bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di hoki178 dijalankan mengikut peraturan khusus yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Peraturan ini dipaparkan dalam setiap permainan dan ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan tersebut sebelum bermain.

6.1 Keadilan Permainan

Semua permainan slot dan permainan meja menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas antarabangsa. hoki178 tidak memanipulasi atau mengubah keputusan permainan dalam apa jua cara. Kadar pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah konsisten dengan piawaian yang ditetapkan oleh pembekal.

6.2 Ralat Teknikal

Sekiranya berlaku ralat teknikal atau gangguan sistem semasa permainan yang mempengaruhi keputusan pusingan, hoki178 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli. Sebarang kemenangan yang diperoleh hasil daripada ralat perisian atau gangguan teknikal adalah tidak sah dan tidak akan dibayar.

Bagi memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil untuk semua ahli, hoki178 menetapkan garis panduan tingkah laku yang jelas. Tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta:

• Mendaftar atau menggunakan akaun atas nama orang lain tanpa kebenaran yang sah.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana teknologi lain untuk mengautomasi permainan atau aktiviti di platform.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan individu lain.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain melalui platform hoki178.
• Memuat naik atau menghantar kandungan yang menyinggung perasaan, mengancam, memfitnah atau melanggar undang-undang melalui saluran komunikasi platform.
• Cuba mengakses atau mengganggu infrastruktur teknikal platform secara tidak sah.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui kaedah yang tidak adil atau penipuan.

hoki178 berhak mengambil tindakan undang-undang terhadap mana-mana individu yang didapati terlibat dalam aktiviti penipuan atau jenayah yang berkaitan dengan platform kami.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan hoki178. Platform kami menyediakan infrastruktur keselamatan yang kukuh, namun anda juga perlu mengambil langkah berjaga-jaga dari pihak anda sendiri.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan di mana-mana platform lain.
• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• hoki178 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau mana-mana saluran lain. Sekiranya ada pihak mendakwa sebagai hoki178 dan meminta kata laluan anda, abaikan dan laporkan segera kepada kami.
• Log keluar dari akaun anda setelah selesai bermain, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.

hoki178 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi anda. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkas, data peribadi anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Menguruskan dan menyediakan perkhidmatan platform kepada anda.
• Menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform (dengan persetujuan anda).
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan peraturan yang berkenaan.

hoki178 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

10.1 Penutupan oleh Ahli

Anda berhak untuk menutup akaun hoki178 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum akaun ditutup, semua baki yang sah dan memenuhi syarat pengeluaran akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard. Sebarang bonus aktif yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan dibatalkan.

10.2 Penggantungan oleh hoki178

hoki178 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Akaun dikaitkan dengan aktiviti penipuan atau aktiviti haram.
• Ahli gagal untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Terdapat permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Akaun tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan.

10.3 Pengecualian Diri

Ahli yang ingin menghentikan aktiviti permainan mereka untuk sementara atau kekal boleh menggunakan ciri pengecualian diri yang tersedia melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Untuk maklumat lanjut tentang pilihan pengecualian diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Platform hoki178 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan baik, hoki178 tidak menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan, kelewatan atau kesilapan pada setiap masa.

hoki178 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal yang berada di luar kawalan kami.
• Kerugian yang disebabkan oleh kegagalan sambungan internet atau peranti anda.
• Sebarang keputusan permainan yang dipertikaikan yang tidak mempunyai asas teknikal yang kukuh.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.

Had liabiliti maksimum hoki178 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah baki akaun anda pada masa kejadian yang membawa kepada tuntutan tersebut.

hoki178 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang bersifat material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang ketara di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan platform hoki178 yang berterusan selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui saluran penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak penguatkuasaan yang berkenaan.